Tedarik Süreci

Talep Formundan Teslimata, DDP Standartlarında Uçtan Uca Tedarik.

Volka Makina, iş makinesi yedek parça tedarikini altı aşamalı kurumsal bir disiplin içinde yürütür ve uluslararası teslimatlarda DDP (Delivered Duty Paid — Gümrük Vergisi Ödenmiş Olarak Teslim) hizmeti sunar. Hedef ülkedeki gümrük işlemleri, ithalat vergileri ve nihai teslimat tarafımızca üstlenilir; müşteri yalnızca teklif aşamasında onayladığı tek tutarı öder. Sevkiyatın varış noktasında yerel temsilci kontrolü tamamlandıktan sonra fatura düzenlenir.

6 Aşamalı Süreç
DDP Gümrük Vergisi Dahil Teslim
7-14 gün Hedef Ülke Teslim Süresi
%0 Gizli Kalem / Hasar Riski
Yaklaşım

İş makinesinin durduğu her saat, operasyonel ve finansal kayıptır.
Tedarik disiplini, bu kaybı kısaltır.

İş makinesi yedek parça tedarikinde belirleyici unsur, sevkiyatın yalnızca hızı değil; her aşamanın önceden tanımlanmış sorumluluk, doküman ve onay setiyle yürütülmesidir. Doğru gümrük formu, doğru menşe sertifikası, doğru taşıma modu ve doğru yerel temsilci olmadan kurulan zincir, müşteri tarafına gecikme ve mağduriyet olarak yansır.

Volka Makina, bu nedenle tedariki altı aşamalı, sahibi belli, çıktısı ölçülebilir bir süreç olarak tasarlamıştır. Her aşamanın bir operasyon sorumlusu, öngörülebilir bir süresi ve net bir tamamlanma kriteri vardır. Müşteri, sürecin hangi aşamasında olduğunu her an bilir; karar gerektiren bir noktada yalnız bırakılmaz.

Bu disiplin; Gültekinler Grup'un üç on yıllık tedarik birikimi, Tuzla Serbest Bölge Deposu'nin teknik altyapısı ve 14 ülkede konuşlanan yerel temsilci ağı tarafından desteklenir.

Sektörel Fark

Sektör ortalamasının iki katı hızlı tedarik

Sipariş onayından ihracat gümrük çıkışına kadar geçen ortalama süre, bağımsız sektör verilerine kıyasla iki kat daha kısadır.

Gümrük & Dokümantasyon

Tüm ihracat evrakı tarafımızca yönetilir

Proforma, ticari fatura, ATR, EUR.1 ve menşe sertifikası başta olmak üzere hedef ülkenin mevzuatına uygun tüm belgeler tek dosyada konsolide edilerek tamamlanır. Müşteri tarafında ek bir bürokratik yük oluşmaz.

Hasarsız Teslimat

Yerel temsilci kontrolü sonrasında fatura

Sevkiyat ulaştığında yerel temsilcimiz kargonun fiziki içerik kontrolünü müşteri ile birlikte yapar. Fatura yalnızca bu onayın ardından kesilir; hasarlı veya eksik parça için ödeme yapılmaz.

Süreç

Standartlaştırılmış altı aşama.

Her aşama; tanımlı sorumlusu, öngörülebilir süresi ve ölçülebilir çıktısıyla yönetilir. Müşteri, sürecin hangi noktasında olduğunu her an raporlanabilir biçimde takip edebilir.

01

Talep ve Teklif

Parça numarası, makine modeli ve hedef ülke bilgileriyle iletilen talep en geç 24 saat içinde değerlendirilir; orijinal veya muadil seçenekler, fiyat, lojistik yöntemi ve teslimat tarihi bilgilerini içeren detaylı bir teklif sunulur.

≤ 24 saat
02

Stok ve Hazırlık

Müşteri onayını takiben parça, stoktan rezerve edilir veya CTP ana deposundan tedarik edilir. Tuzla Serbest Bölge Deposu'nde teknik kontrol, paketleme ve etiketleme süreçleri tamamlanır.

24-72 saat
03

Gümrük ve Dokümantasyon

Hedef ülkenin mevzuatına uygun tüm ihracat belgeleri (proforma, ticari fatura, ATR, EUR.1, menşe sertifikası) tarafımızca hazırlanır ve tek dosyada konsolide edilir. Müşteri tarafında ek bürokratik işlem oluşmaz.

Müşteri yükü: yok
04

Sevkiyat ve Takip

Hacim, aciliyet ve hedef ülke altyapısı dikkate alınarak karayolu (TIR), denizyolu (konteyner) veya hava kargo arasından en uygun taşıma modu seçilir. Tüm sevkiyatlar sigortalı yürütülür ve müşteriye gerçek zamanlı takip bilgisi sağlanır.

7-14 gün
05

Yerel Temsilci Kontrolü

Sevkiyat hedef ülkeye ulaştığında yerel temsilcimiz kargonun fiziki açılışını gerçekleştirir; içeriği kalem bazında inceler ve müşteri ile birlikte tutanak altına alır. Hasar veya eksik tespit edilmesi durumunda süreç durdurulur.

Volka standardı
06

Onay Sonrası Faturalandırma

Müşteri onayı alındıktan sonra fatura kesilir. Tespit edilen hasar veya eksiklik halinde ilgili parça, takip eden sevkiyatta ücretsiz olarak yenilenir; müşteri bu kalemler için ödeme yapmaz.

Risk: %0
DDP Teslimat

Gümrük Vergisi Ödenmiş Teslimat:
Tek Fatura, Sıfır Sürpriz.

Volka Makina, uluslararası ticarette kullanılan Incoterms standartlarından DDP (Delivered Duty Paid — Gümrük Vergisi Ödenmiş Olarak Teslim) kuralı çerçevesinde hizmet sunar. Bu modelde nakliye, sigorta, ihracat ve ithalat gümrükleme süreçleri ile hedef ülkede tahakkuk eden vergi ve harçların tamamı tarafımızca yönetilir. Sevkiyat doğrudan müşterinin tesisine teslim edilir.

Volka Garantisi

Müşteri için tek temas noktası, tek sözleşme, tek fatura.

Yurt dışındaki müşterimiz, ürünü tesisine ulaştığında ödediği tek bedel teklif aşamasında onayladığı toplam tutardır. Gizli kalem, ek gümrük masrafı veya geçiş ücreti yoktur.

  • Tüm taşıma masrafları (kara, deniz, hava)
  • Tam kapsamlı sevkiyat sigortası
  • İhracat gümrük çıkış işlemleri (Türkiye)
  • İthalat gümrük giriş işlemleri (hedef ülke)
  • Hedef ülke gümrük vergisi ve KDV ödemeleri
  • Tesise kadar nihai teslimat

Mevzuata Tam Uyum

Hedef ülkenin gümrük rejimi, menşe kuralları ve serbest dolaşım gereksinimlerine uygun belge seti tarafımızca hazırlanır: ATR, EUR.1, menşe sertifikası, ticari fatura, paket listesi. Müşteri tarafında ek bürokrasi oluşmaz.

Operasyonel Kolaylık

Müşterilerimizin satın alma ekipleri gümrük müşaviri, taşıma firması veya ithalatçı temsilcisi yönetmek zorunda kalmaz. Tek sözleşme, tek muhatap; Volka Makina tüm zinciri sahiplenir.

Önceden Belli Maliyet

Teklif aşamasında müşteri, ürünün tesisine ulaşana kadar oluşacak tüm kalemleri kapsayan bütüncül bir fiyat görür. Kur dalgalanması, vergi artışı ya da gümrük cezası gibi öngörülemeyen riskler Volka Makina tarafından üstlenilir.

Hukuki Sorumluluk

DDP kuralı uyarınca ithalat sürecindeki tüm risk ve sorumluluk satıcı tarafında, yani Volka Makina üzerindedir. Müşteri sadece ürünü teslim alır; geri kalan tüm hukuki süreç bizdedir.

Hangi Pazarlarda?

14 aktif ihracat ülkemiz başta olmak üzere Avrupa Birliği üye devletleri, Balkanlar, Kafkasya, Orta Asya ve Orta Doğu coğrafyasında DDP teslimat hizmeti sunulmaktadır. Detaylı kapsam için talep formunu doldurabilirsiniz.

DDP Teklif Talebi

DDP ile Standart Teslimat Arasındaki Fark

Sorumluluk Kalemi
Standart İhracat (FOB/CIF)
Volka Makina · DDP
İhracat gümrük çıkışı
Satıcı
Volka Makina
Ana taşıma ve sigorta
Alıcı (CIF'te satıcı)
Volka Makina
İthalat gümrük giriş işlemleri
Alıcı
Volka Makina
İthalat vergileri ve KDV
Alıcı
Volka Makina
Yurt içi taşıma (hedef ülke)
Alıcı
Volka Makina
Risk geçişi
Liman / sınır
Müşteri tesisi
Lojistik Ağı

İstanbul merkezli üç modlu uluslararası sevkiyat altyapısı.

Hava kargo, karayolu (TIR) ve konteyner taşımacılığı; aciliyet, hacim ve hedef ülke altyapısı dikkate alınarak değerlendirilir. Tüm sevkiyatlar sigortalı yürütülür ve gerçek zamanlı takip altında müşteriye raporlanır.

Hava kargo · aciliyet gerektiren sevkiyatlar 🚚 Karayolu (TIR) · Avrupa, Kafkasya ve Orta Asya 🚢 Denizyolu (Konteyner) · hacimli sevkiyatlar
Farkımız

Sektördeki belirleyici üç parametre.

Aynı ürün portföyünü sunan çok sayıda distribütör arasında belirleyici fark; teknik yetkinlik, operasyonel disiplin ve risk yönetimi alanlarında somutlaşır. Volka Makina'nın temel iddiaları aşağıdaki üç başlıkta özetlenir.

Hızlı Tedarik

Sipariş onayından ihracat gümrük çıkışına kadar geçen süre, bağımsız sektör verilerine kıyasla iki kat daha kısadır. Gültekinler Grup'un antrepoculuk ve gümrüklü saha iş kollarından miras kalan operasyonel kapasite, Volka Makina sevkiyatlarına doğrudan yansır.

%100

Gümrük ve Dokümantasyon Yönetimi

Hedef ülkenin mevzuatına uygun ihracat süreci ile menşe, ATR ve EUR.1 başta olmak üzere tüm sertifikasyon belgeleri tarafımızca yönetilir. Müşteri tarafında ek bir bürokratik yük oluşmaz.

%0

Hasarlı Parça Risk Yönetimi

Sevkiyat hedefe ulaştığında yerel temsilcimiz kargonun fiziki içerik kontrolünü müşteri ile birlikte gerçekleştirir; fatura yalnızca bu onayın ardından kesilir. Hasarlı veya eksik parça için müşteri ödeme yapmaz.

Volka Garantisi

Hasarlı veya eksik parça için ödeme yapmazsınız.

Yerel temsilci kontrolü ve müşteri onayı tamamlanmadan faturalandırma süreci başlatılmaz. Tespit edilen hasar veya eksiklik durumunda ilgili parçalar takip eden sevkiyatla ücretsiz olarak yenilenir.

Bu yaklaşım kurumsal bir taahhüt değil, standart operasyon prosedürümüzün ayrılmaz bir parçasıdır. 14 ülkede sahada konuşlanan yerel temsilcimiz, sevkiyat ulaştığında müşteri ile birlikte içerik kontrolü gerçekleştirir; tespit ettiği uyumsuzlukları rapor halinde Volka Makina'ya iletir.

1
Sevkiyat müşterinin ülkesine ulaşır; yerel temsilcimiz teslim adresine intikal eder.
2
Kargo müşteri ile birlikte açılır; içerik kalem bazında fiziki kontrolden geçirilir.
3
Uyumsuzluk tespit edilmemesi halinde müşteri onayı alınır ve fatura kesilir.
4
Hasar veya eksiklik tespit edildiğinde rapor düzenlenir; ilgili parça takip eden sevkiyatta ücretsiz yenilenir.
Sıkça Sorulan Sorular

Tedarik süreciyle ilgili sıkça yöneltilen sorular.

Sipariş onayından sonra teslimat ne kadar sürer?

Stoklu kalemler 24-72 saat içerisinde sevkiyata hazırlanır. İhracat sürecinde hedef ülkenin gümrük koşullarına bağlı olarak teslim süresi ortalama 7-14 gündür. Aciliyet durumunda hava kargo seçeneği ile bu süre 3-5 güne indirilebilir.

Gümrük masraflarını müşteri mi karşılar?

Türkiye tarafındaki ihracat gümrük süreçleri ve masrafları Volka Makina tarafından karşılanır. Hedef ülkede uygulanan ithalat vergileri yerel mevzuata göre belirlenir ve teklif aşamasında ayrı bir kalem olarak şeffaf biçimde sunulur.

Hasarlı veya eksik parça halinde nasıl bir yol izlenir?

Sevkiyatın varış noktasında yerel temsilcimiz, müşteri ile birlikte fiziki içerik kontrolü gerçekleştirir. Hasar veya eksiklik tespit edilmesi durumunda rapor düzenlenir ve ilgili parça takip eden sevkiyatta ücretsiz olarak yenilenir. Fatura, yalnızca müşteri onayı sonrasında kesilir.

Birden çok parça içeren siparişlerde belge yönetimi nasıl yürütülür?

Her sevkiyat tek bir ihracat dosyasında konsolide edilir. Proforma, ticari fatura, ATR, EUR.1 ve menşe sertifikası dahil tüm dokümantasyon bu dosya altında bütünleşik biçimde yönetilir; ek sevkiyatlarda dosya genişletilerek devam ettirilir.

Taşıma modu hangi kriterlere göre belirlenir?

Sevkiyat hacmi, aciliyet ve hedef ülkenin ulaşım altyapısı dikkate alınarak en uygun mod seçilir. Karayolu (TIR) ana taşıma yöntemidir; aciliyet gerektiren parçalar için hava kargo, hacimli sevkiyatlar için konteyner taşımacılığı tercih edilir. Teklif aşamasında en uygun yöntem önerilir.

Avrupa Birliği ülkelerine sevkiyat yapılıyor mu?

Evet. 14 aktif ihracat pazarımıza ek olarak Almanya, Fransa, İtalya, Belçika ve Avusturya başta olmak üzere Avrupa Birliği ülkelerine ve Balkan coğrafyasına talep üzerine tedarik gerçekleştirilmektedir. Avrupa erişim ağımız 15'ten fazla ülkeyi kapsar.

İhtiyacınızı iletin, detaylı teklif ve teslim takvimini hazırlayalım.

24 saat içerisinde stok durumu, fiyat, lojistik yöntemi ve hedef ülke teslim tarihi bilgilerini içeren detaylı teklif tarafınıza iletilir.

Teklif Al